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06个人信息说明共 6 条 · 随赛季更新

账号、定位与观赛偏好,三亿体育怎么处理

注册时填的手机号去了哪里,点开主场地图会不会暴露行踪,注销之后订阅和提醒还留不留着—— 你在三亿体育关心的这些问题,下面按六个场景逐条写清楚。每一条都告诉你收集了什么、用在什么功能上、 保存多久,以及你可以随时做哪些操作。

深蓝绿底纹上排布的抽象网格与数据节点,作为个人信息说明页的视觉开篇

哪些操作会留下信息

按你实际用到的功能,信息可以分成四组,每一组都对应一件具体的事。

注册与登录:手机号码用来创建账号、登录和找回密码,这是账号能用的前提。昵称与头像由你自己决定填不填。密码以加密摘要的形式保存,三亿体育看不到你设置的原始字符。如果你选用第三方账号登录,三亿体育只取得你授权范围内的账号标识与昵称。

赛事提醒:你订阅的联赛与球队、提醒时间设置、设备推送标识。这三项决定开球提醒推到哪台设备、什么时候响。完全不开提醒也不影响浏览赛程、查看实时比分和阅读赛后统计。

主场地图定位:只有你主动点一下「定位到附近球场」,才会读取当前的大致位置,用来把 240 座球场资料里离你近的排在前面。拒绝授权之后,你依然可以按联赛、城市、球队三种方式筛选,路线上该看的信息一条不少。

客服沟通:你通过客服邮箱或在线客服提交的问题描述、联系方式与截图,用来复现并解决赛事数据相关的疑问。

另外,为了保持登录状态、了解功能使用情况,客户端会记录设备型号、操作系统版本、客户端主版本号、访问时间与网络地址。

这些信息被拿去做什么

账号与安全:确认登录状态,遇到异地登录时提醒你,在忘记密码时协助找回。

赛程推送:按你订阅的联赛和球队发出开球提醒;比赛进行中,关键事件以 30 秒为间隔推送到你开启提醒的设备上。

内容排序:根据你常看的球队与联赛,把赛事日历、主场地图、赛后复盘里与你相关的条目排在前面。排序调整的是先后次序,比分与统计数字本身不会因此改变。

功能改进:把一段时间内的使用情况汇总起来,判断哪些功能值得优先优化,例如提醒时间设置与筛选方式。

注册时留下的手机号不会直接拿去做与观赛无关的推广;是否接收活动通知,你可以在客户端设置里随时开关。如果某个新功能需要用到这里没有提到的信息,三亿体育会在你使用前单独说明并征求同意。

哪些环节交给合作方处理

推送通道:开球提醒要经过手机系统的推送通道送达,设备推送标识与提醒内容会交给通道运营方。

统计服务:页面与功能的访问情况以汇总形式交给统计服务商,用来了解整体使用状况,不用于识别某位用户。

安全风控:为了识别异常登录与异常访问,必要的设备信息与网络信息会提交给风控服务处理。

委托处理:与三亿体育签约的技术伙伴,只能在完成上述工作的范围内接触信息,不能另作他用。合作方发生变动时,这一条会同步更新。

其他情况:只有在你另行授权,或者法律法规有明确要求时,账号信息才会提供给上述范围之外的一方。

赛事数据由 18 家合作方提供,指的是比分、轮次、技术统计这类赛事内容,与你账号下的个人信息分开处理。

保存多久,用什么方式保护

保存期限:账号信息在你使用账号的期间保存;订阅记录与提醒设置随账号一起存在,你随时可以自行清除。注销完成之后,账号资料会被删除,或者转成无法识别到具体个人的形式,法律法规要求留存的记录另行保管。

加密与权限:登录凭证以加密摘要存储,信息在传输过程中经过加密通道,敏感字段在数据库中单独加密。访问权限按岗位划分,只有处理对应事务的同事能够接触,重要操作留有记录。

异常处置:出现可能影响你信息的情况时,三亿体育会先限制影响范围、修复问题,再通过站内消息或你留下的联系方式告知处理结果。

降低风险的建议:互联网传输很难做到万无一失,三亿体育用上面这些措施把风险压到较小范围,同时建议你给账号设置不容易被猜到的密码,也别在多个平台重复使用同一个密码。

查看、更正、删除与注销怎么操作

查看与更正:账号资料在客户端的「我的 — 账号资料」里随时查看和修改;其他信息可以通过客服渠道提出,核实身份后处理。

删除:提醒记录、位置授权记录可以在设置页直接清除;与账号绑定的其他内容,提出申请后一并处理。

撤回同意:位置与推送授权在系统设置里关闭即视为撤回。关掉之后,浏览赛程、查询球场资料、阅读赛后统计都不受影响。

注销账号:在客户端「设置 — 账号与安全」里提交注销,也可以通过客服渠道提出。注销完成后,该账号下的订阅、提醒与登录状态一并停止。

响应速度:在线客服在工作日 9:00 至 18:00 提供服务,平均首次响应时间约 90 秒;通过客服邮箱提交的请求,会在核实你是账号本人之后尽快办理。

未成年用户与说明更新

未成年用户:不满 14 周岁的用户,请在监护人同意之后再使用三亿体育。平台不会向未成年人推送与观赛无关的推广内容;监护人发现需要删除相关信息时,可以通过客服渠道提出。

说明更新:当新增功能涉及新的信息处理,或者操作流程有调整时,这份说明会同步更新,并在客户端内给出提示。

与我们联系:个人信息相关的请求与疑问,可以通过商务合作页列出的客服邮箱与在线客服提出,工作日上午 9:00 到 18:00 有同事受理。

相关内容:账号使用规范与内容引用方式写在使用条款里;遇到赛事日历、主场地图、赛后复盘的具体问题,可以先看问题排查,也可以从三亿主场重新进入对应栏目。